Самые трудные в моей работе случаи — это случаи столкновения с невозможностью. Часто я заставляю смотреть людей на слово «невозможно» и оплакивать это. Утрату близкого, утрату здоровья (дегенеративные заболевания, параличи),  утрату жизни (неизлечимое), утрату возможности (например, сделать из ребенка-инвалида другого ребенка — условно «нормального»).